Esta é a Política de Privacidade do Center for Creative Leadership, registrada sob o endereço 1 Leadership Place, Greensboro, NC 27410, EUA, e de suas entidades ou filiais internacionais.

Introdução

O Center for Creative Leadership (CCL) está comprometido em respeitar e proteger a privacidade dos nossos indivíduos. O CCL adere ao código de ética da Associação Americana de Psicologia, no tocante ao uso de dados pessoais de indivíduos para pesquisa. Esse código está particularmente voltado para a proteção dos direitos individuais. Além disso, o CCL está empenhado em agir em conformidade com a atual legislação de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 (PIBR).

O CCL está sediado nos Estados Unidos, onde mantém seus servidores. Se estiver acessando de regiões fora dos Estados Unidos com leis que regem a coleta e uso de dados, observe que ao usar nosso website e serviços suas informações pessoais serão transferidas para os Estados Unidos para processamento.

Esta Política de Privacidade estabelece como tratamos os dados, incluindo como coletamos, armazenamos e utilizamos os dados pessoais, a nossa base legal para o processamento de seus dados pessoais, informações sobre transferências para terceiros e transferências internacionais, bem como os seus direitos na qualidade de titular dos dados. Esta versão foi atualizada para refletir os direitos reforçados dos indivíduos sob o GDPR, para tornar mais fácil a compreensão e para fornecer mais equidade e transparência para você ao disponibilizar informações adicionais. Há uma seção de Conteúdo no início com links rápidos que auxilia a navegar através da política de privacidade e a encontrar informações mais rápida e facilmente.

Esta Política de Privacidade abrange os seguinte pontos:

1. Quem somos e outras informações importantes

Para fornecer seus produtos de liderança e pesquisa, o CCL coleta e processa dados pessoais. Esta Política de Privacidade define como coletar e processar dados pessoais durante a utilização de nossos produtos e serviços, o uso do nosso website, a execução de nossas avaliações psicométricas e outras coletas de dados pessoais relacionadas aos nossos negócios, como provedor de serviços de liderança e pesquisa.
Esta Política de Privacidade abrange também a todas as entidades e filiais do CCL. Quando nos referimos a “nós”, “-nos” e “nosso”, referimo-nos ao CCL, suas filiais e entidades, como o controlador ou o processador de dados, conforme aplicável.
Nomeamos o Escritório de Proteção de Dados (DPO) como entidade responsável por supervisionar as questões de proteção de dados. Acesse a Seção 10 para obter detalhes completos sobre como entrar em contato CCL e com o DPO. Nosso DPO conta com o apoio de uma equipe de proteção de dados multidisciplinar e pode ser contatado via e-mail: privacy@ccl.org.

2. Quais os dados pessoais que coletamos e como são usados?

2.1 Durante a visita aos nossos websites
Quando você visita nossos websites, coletamos automaticamente os dados relacionados à sessão de acesso. Dados da sessão nos são fornecidos pelo seu navegador, por integrações de terceiros em nossos websites e através de nossos arquivos de log que gravam suas atividades durante a navegação em nossos websites, como quando você clica em um link. Podemos gravar alguns desses dados em um ou mais cookies que enviamos ao seu navegador (Consulte nossa Política de Cookies).

A simples visita aos websites do CCL não exige que você envie dados pessoais (embora nossos cookies possam recolher determinados dados pessoais para fins estatísticos e analíticos). Se, no entanto, você nos solicitar informações, registrar-se conosco, inscrever-se para participar de qualquer um dos nossos eventos ou para receber nosso material de marketing, ou de outro modo expressar qualquer interesse em nossos produtos ou serviços ou nos relatar um problema, coletaremos dados pessoais enviados para nós durante essas atividades.
Este website disponibiliza salas de chat, fóruns, murais mensagens e/ou grupos de notícias para alguns usuários. Os usuários devem ter cautela ao decidirem divulgar informações pessoais em fóruns públicos. Para solicitar a remoção das informações pessoais do blog do CCL ou do fórum da comunidade, entre em contato com o CCL através do e-mail unsubscribe@ccl.org. Em qualquer caso onde a remoção de informações pessoais não seja possível, o solicitante será informado a respeito.
Com seu consentimento, o CCL exibe depoimentos pessoais de clientes satisfeitos em seu website, além de outros testemunhos positivos. Com o seu consentimento, seu depoimento e seu nome podem vir a ser publicados. Qualquer cliente ou titular dos dados que deseje atualizar ou apagar um depoimento deve contatar o CCL através do e-mail info@ccl.org.

O CCL usa o Google Analytics para controlar quantas vezes as pessoas acessam ou leem nosso conteúdo. Usamos esta informação agregada para compreender qual conteúdo os membros consideram útil ou interessante. Deste modo, podemos produzir conteúdo mais valioso para atender às suas necessidades. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso do website (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pela Google em seus servidores nos Estados Unidos. A Google usará esta informação para efeitos de avaliar a sua utilização do website, compilando relatórios sobre a atividade do website para os operadores de websites e prestando outros serviços relacionados à atividade do website e uso da internet. A Google pode também transferir esta informação a terceiros, quando exigido por lei ou quando tais terceiros processarem as informações em nome da Google. A Google não associará o seu endereço IP com quaisquer outros dados mantidos pela Google. Você pode recusar o uso de cookies, selecionando as configurações apropriadas no seu navegador. No entanto, observe que se fizer isso, não poderá usar todas as funcionalidades deste website. Ao usar o website do CCL, você concorda com o processamento de seus dados pela Google da maneira e para os fins definidos acima.

Ao visitar nossos websites e acessar recursos em nossos websites, podemos vir a coletar automaticamente dados técnicos e dados de uso. Coletamos esses dados através de cookies, incluindo, quando disponível, o seu endereço IP, sistema operacional e tipo de navegador, para fins de administração do sistema. Nossa Política de Cookies disponibiliza mais informações sobre este assunto. Você pode gerenciar os cookies através de nossa Política de Cookies, clicando no botão Configurações de Cookies, sob o título “Política de Cookies”.

2.2 Durante a compra em nosso website ou livraria
O CCL coleta informações de contato dos usuários (como nome e endereço de e-mail) e informações financeiras (tais como número de conta ou cartão de crédito). O CCL usa informações de contato do formulário de pedido para enviar os pedidos de seus clientes. Informações de contato também são usadas para entrar em contato com os clientes, quando necessário.

2.3 Durante o registro ou criação de uma conta
Se você se registrar ou criar uma conta, exigimos que forneça determinadas informações pessoais durante o registro da conta. Coletamos seu nome, informações de contato e outras informações e podemos solicitar outras informações opcionais que nos ajudam a fornecer um melhor atendimento.

Você pode querer assinar as publicações do CCL sem participar de um programa. Por exemplo, pode se inscrever para receber newsletters do CCL, mesmo que não seja participante de cursos do CCL. Para receber newsletters do CCL por e-mail, solicitaremos que você forneça ao CCL um endereço de e-mail válido.

O CCL não compartilha essas informações com terceiros, a não ser para armazenar as informações em nossos bancos de dados hospedados em nuvem. Nos baseamos em um contrato para processar suas informações pessoais para fins de satisfazer o seu pedido de receber nossas publicações. Você pode, a seu próprio critério, optar por se inscrever para receber notícias e novidades do CCL, que podem ser consideradas ações de marketing direto.

Você pode gerenciar suas assinaturas do CCL, inscrevendo-se ou cancelando inscrições a qualquer momento. Visite nosso Centro de preferências de E-mail para gerenciar suas assinaturas.

2.4 Durante a participação em um programa ou ao preencher uma avaliação
Se um participante conclui uma avaliação, coletamos seu nome, endereço de e-mail, informações de contato, respostas da avaliação, os dados de sessão e outras informações, as quais você pode optar por fornecer ou associar à sua conta. Em alguns casos, podemos fazer perguntas com resposta opcional (por exemplo, questões demográficas), que são identificadas como tal. Em alguns casos, estas questões demográficas opcionais podem envolver um conjunto de categorias especiais de dados pessoais, tais como informações a respeito de sua origem racial ou étnica. Você tem liberdade para não responder a estas perguntas opcionais. Para processamento envolvendo categorias especiais de dados, nossa base legal para processamento é o seu consentimento explícito informado, que será solicitado separadamente.

Os dados serão coletados diretamente quando você preencher um questionário de avaliação através de plataformas CCL ou de outra forma. Os dados também podem ser coletados de seu empregador. Quando houver fornecimento de feedback e/ou quando você participar de um programa de avaliação ou liderança ou outra atividade gerida pelo CCL, os dados adicionais acima pode ser fornecidos por você para o treinador e/ou empregador ou nossa equipe de prestação de serviços respectivamente, no momento de tal feedback, avaliação ou atividade.

2.5 Durante a participação em pesquisas
Como parte de suas atividades, o CCL também executa investigação científica original no campo de desenvolvimento de liderança. As organizações e as pessoas que participam de nossos programas de treinamento e outras atividades representam fontes valiosas para dados da pesquisa. Assim, as informações coletadas dessas fontes são armazenadas com segurança em bancos de dados do CCL e podem tornar-se parte de um projeto de pesquisa. O CCL tem um forte compromisso em proteger os direitos, privacidade e dignidade de cada pessoa que participa dessas atividades. Por esta razão, há uma série de medidas protetivas implementadas:

  • O CCL orienta sua conduta pelo código de ética da Associação Americana de Psicologia, no tocante ao uso de dados pessoais de indivíduos para pesquisa. Esse código está particularmente voltado para a proteção dos direitos individuais.
  • Todos os dados utilizados para a investigação são obtidos após consentimento informado e/ou explícito do participante individual.
  • Questões relacionadas com dados demográficos de raça/etnia ou familiares destinam-se à pesquisa e geração de relatório para os EUA. A legislação dos EUA nos incentiva a coletar informações sobre dados demográficos raciais de nossos clientes. Outras jurisdições legais fora dos Estados Unidos podem não permitir a coleta de tais informações. Portanto, responda a questões sobre raça/etnia ou histórico familiares somente se você residir nos Estados Unidos.
  • Dados de avaliação coletados sobre ou de um indivíduo como parte de uma atividade de desenvolvimento de liderança são compartilhados com e explicados a este indivíduo.
  • Informações coletadas sobre ou de um indivíduo são consideradas confidenciais. Indivíduos recebem feedback sobre avaliações somente de coaches qualificados em feedback. Qualquer divulgação ou compartilhamento deve ser possível apenas mediante consentimento do indivíduo.
  • Embora o CCL nunca tenha sido solicitado a liberar informações sem permissão do indivíduo (ou permissão de um representante legal autorizado como um executor, executora ou o titular de uma procuração válida), reconhece-se que em casos extremamente raros de uma ordem judicial, o CCL pode ser compelido a fazê-lo.
  • Os dados coletados em pesquisas publicadas pelo CCL são armazenados em seu banco de dados seguro. Eles se tornam parte do grupo normativo, contendo milhares de pontuações que servem de calibração para as pontuações individuais. Periodicamente, o CCL publica dados sobre grupos de pessoas. Os indivíduos nunca são identificados nesses relatórios. Organizações específicas são identificadas somente se a autorização prévia por escrito for recebida da organização. O CCL também pode fornecer perfis de resumo de organização sobre grupos de indivíduos nessa organização se o número de indivíduos for grande o suficiente para ser potencialmente significativo.
  • Se desejado, os dados de resposta podem ser removidos do banco de dados de pesquisa do CCL. Para tal, envie um e-mail para privacy@ccl.org solicitando que seus dados sejam removidos. Após os dados serem removidos, o CCL não será capaz de fornecer uma duplicata do relatório de feedback em uma data posterior nem poderá usar dados em perfis de grupo.

2.6 Durante a participação em uma pesquisa de opinião
Periodicamente, o CCL pode publicar pesquisas online para ouvir opiniões sobre liderança, serviços do CCL ou necessidades dos visitantes. Estas informações serão usadas internamente para proporcionar um melhor serviço aos clientes do CCL. Qualquer informação de contato do cliente coletada será usada apenas para entrar em contato com o visitante, se necessário. Dados demográficos e de perfil também podem ser coletados, conforme a necessidade e serão usados somente para geração de relatórios internos.

Se você optar por participar de uma de nossas pesquisas, podemos coletar informações pessoais como seu nome, endereço de e-mail e outras informações pessoais que você pode fornecer em suas respostas da pesquisa. A participação em pesquisas de opinião é opcional e oferecemos-lhe a capacidade de optar por não ser receber solicitação para participar de pesquisas a qualquer momento.

2.7 Durante a opção pelo recebimento de comunicações de marketing
Se você se inscrever para receber as nossas comunicações de marketing, podemos coletar informações sobre a taxa de abertura das comunicações e se um indivíduo específico clicou em um link contido em uma comunicação em especial.
O CCL também usa um programa de gerenciamento de bancos de dados de marketing de terceiros que implanta um cookie quando um usuário interage com uma comunicação de marketing, como e-mail de marketing ou página de destino baseada em marketing no nosso website. Este cookie coleta informações pessoais tais como nome, as páginas visitadas no website do CCL, histórico de rota de entrada no website da CCL, compras no website do CCL e afins. Usamos estas informações para avaliar a eficácia das nossas campanhas de marketing. Você pode configurar seu navegador para bloquear estes cookies. (Consulte nossa Política de Cookies.)

2.8 Na condição de cliente ou em outro tipo de contato comercial
Se você é cliente ou desempenha outro tipo de contato comercial, ou se você é funcionário ou agente de um cliente ou contato comercial, coletamos seu nome, e-mail, número de telefone e outras informações de contato durante o processo de interação com você.

Dados serão coletados:

  • Antes, no início e durante a vigência de uma relação contratual envolvendo a solicitação de nossos produtos e serviços
  • No ato de preenchimento de formulários no nosso website ou para aquisição de nossos produtos e serviços, incluindo o registro para usar nosso website, assinatura de nossos serviços, publicação de material ou no uso de demais serviços
  • Mediante participação em concursos ou promoção patrocinada por nós
  • Durante o contato conosco ou para relatar um problema, fornecer feedback ou um preencher uma pesquisa de opinião.
  • Durante uma transação através do nosso website ou ao fazer pedidos por telefone ou por e-mail

2.9 Durante interação com terceiros, relacionada a nossos produtos e serviços
Podemos receber suas informações pessoais advindas de terceiros, como de clientes, websites onde fazemos publicidade, parceiros de negócios e provedores de serviços. Algumas destas informações pertencem a um indivíduo específico; outras, só podem ser vinculadas a um dispositivo ou um ponto de acesso.

Poderemos também coletar seus dados pessoais, advindos de terceiros ou fontes publicamente disponíveis, incluindo:

  • Provedores de análise (como o Google)
  • Organizadores de evento ou websites de mídia social online (tais como LinkedIn)
  • Provedores de banco de dados personalizados (por exemplo, IBM Watson)

2.10 Durante a candidatura para vaga de emprego no CCL
Se decidir se candidatar a uma vaga de emprego, podemos coletar dados pessoais tais como seu nome, endereço de e-mail e outras informações pessoais que você pode fornecer junto com a sua candidatura. Usamos estas informações apenas para considerar sua candidatura para o cargo pretendido e para entrar em contato com você a este respeito.

Os dados serão coletados no ato da candidatura à vaga de emprego, online, por correio ou através de uma agência e durante qualquer interações subsequentes como parte do processo de recrutamento de candidatos de emprego.

2.11 Ao não fornecer dados pessoais
Nos casos em que precisamos coletar dados pessoais, por lei ou nos termos de um acordo contratual e você não fornecer tais dados obrigatórios, pode ser que não sejamos capazes de cumprir os termos da contrato ou da relação comercial que temos com você.

3. Como e por que usamos seus dados pessoais

Esta seção explica como usamos seus dados pessoais e como você pode cancelar as comunicações de marketing e gerenciar cookies. Inclui a base jurídica que seguimos para processar seus dados.

3.1 Clientes e fornecedores (incluindo terceirizados individuais) e outros contatos de negócios

3.1.1 Dados pessoais de clientes (incluindo identidade, contato, dados técnicos e de perfil) serão usados

  • Para fornecer produtos e serviços que você nos solicitar
  • Para gerenciar nossa relação contratual em uma base contínua
  • Para administração do cliente, incluindo realizar nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e nós, e incluindo a retenção de correspondência caso você entre em contato conosco
  • Para que nós formemos uma opinião sobre quais podem ser as suas necessidades, que produtos, serviços ou ofertas podem ser de seu interesse (referido como marketing) a fim de fornecer informações sobre nossos outros produtos e serviços em que você pode ter interesse, incluindo o nosso catálogo e nossa newsletter e, quando pertinente, informações sobre as organizações que estão autorizadas a oferecer produtos e serviços do CCL, onde você não tiver cancelado a comunicação para tais fins.
  • Para personalizar o nosso serviço para você, incluindo a garantia de que o conteúdo do nosso website é apresentado da forma mais eficaz para você e seu computador
  • Para buscar obter sua opinião sobre produtos e serviços
  • Para que você possa participar de recursos interativos de nossos serviços, quando optar por fazê-lo, incluindo recursos de chat ao vivo
  • Para a administração técnica dos nossos websites, incluindo notificar você sobre alterações em nossos serviços
  • Com mais informações sobre nossos produtos e serviços

3.1.2 Dados pessoais de fornecedores e outros contatos de negócio (incluindo identidade, contato, dados técnicos e de perfil) serão usados

  • Para receber produtos e serviços
  • Para gerenciar nossa relação contratual em uma base contínua
  • Para administração do fornecedor, incluindo realizar nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e nós, incluindo a retenção de correspondência, caso você entre em contato conosco
  • Para fornecer atualizações e novidades sobre nossos produtos e serviços, pois isso pode ser relevante para os serviços que você fornece

Você pode gerenciar suas preferências de marketing e de contato através da página Central de preferências de E-mail. Você receberá comunicações de marketing nossas caso tenha solicitado tal comunicação, adquirido produtos ou serviços ou se seus dados fornecidos para nós ou para um dos nossos prestadores de serviços e não tenha optado por cancelar comunicações de marketing. Nos casos em que você optar por não receber mensagens de marketing, podemos precisar nos comunicar com você por razões administrativas ou operacionais. Portanto, ao continuar a usar nossos produtos e serviços não é possível cancelar toda as comunicações conosco, e, portanto, essa opção pode não se aplicar aos dados pessoais que fornecidos como resultado da compra de produtos ou serviços ou outras atividades ou transações associadas.

3.2 Participantes
Os dados pessoais coletados de participantes através de nossos questionários de avaliação serão usados:

  • Para fornecer, a pedido de coaches, relatórios personalizados gerados por computador a partir da conclusão das avaliações pelos participantes, incluindo através de nossa plataforma de fornecimento de dados e pontuação baseada na web, ou de qualquer outra forma. Às vezes podemos combinar dados de participantes com os de outros participantes (por exemplo, para criar relatórios agregados de equipe).
  • Nos casos em que for fornecido um feedback, para efeitos da sessão de feedback entre o participante e o coach.
  • Nos casos em que você participar de uma avaliação ou programa de liderança ou outra atividade de consultoria executada por nossa equipe de liderança, dados adicionais fornecidos por você podem ser utilizados para fins de prestação de nossos serviços.
  • Para fins de desenvolvimento de produtos e pesquisa. Tais dados são coletados através da conclusão de nossos questionários de avaliação, incluindo através de plataformas online ou de outra forma, para fins de desenvolvimento de produtos e pesquisa para produzir estatísticas conforme descritas em nossos manuais de produtos, por exemplo, normas psicométricas e dados validados. Podemos solicitar, como parte do processo de teste, o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais para investigação e desenvolvimento de produtos, e a responder questões de pesquisa adicionais. Caso se recuse a fazê-lo, nenhum dado será coletado ou utilizado para fins de desenvolvimento de produtos e pesquisa.

Se concordar, você deverá dar seu consentimento para o processamento para fins de investigação, bem como para o processamento de todas ou quaisquer categorias especiais de dados pessoais, se aplicável.

3.3 Visitantes do website do CCL
Os dados pessoais (incluindo identidade, contato, informações técnicas e de utilização) serão usados para formar uma opinião sobre o que achamos que você pode querer ou precisar, ou que produtos, serviços ou ofertas podem ser de seu interesse (referido como Marketing) a fim de lhe fornecer mais informações sobre nossos produtos e serviços. Você pode gerenciar suas preferências de marketing e de contato através da página Central de preferências de E-mail. Você receberá nossas comunicações de marketing, caso tenha solicitado informações nossas ou se tiver nos fornecido seus dados ou para um dos nossos prestadores de serviços e não tenha optado por cancelar comunicações de marketing. Nos casos em que você cancelar o recebimento de mensagens de marketing, isto não se aplicará aos dados pessoais fornecidos posteriormente ao optar por comprar produtos ou serviços e em relação a outras atividades associadas subsequentes ou transações.

3.4 Candidatos a emprego
Os dados de candidatos a emprego serão usados para fins de avaliação de conformidade para uma função, como parte do processo de trabalho. Se um candidato recebe uma oferta e aceita uma posição no CCL, todos os dados coletados antes do início do emprego serão então tratados em conformidade com as políticas de pessoal do CCL.

3.5 Dados agregados
Também utilizamos dados agregados, incluindo dados de cookies (Consulte nossa Política de Cookies) e dados de respondentes extraídos de suas respostas a nossas avaliações e das respostas de questões opcionais concluídas antes de preencher os questionários, para fins de pesquisa e desenvolvimento de produtos. Os dados agregados usados em nossa pesquisa de desenvolvimento de produtos são derivados de seus dados pessoais, mas nenhum dado pessoal será publicado ou divulgado, pois são agregados e anônimos para fins de pesquisa e desenvolvimento de produtos e, portanto, nenhuma pessoa é identificada ou identificável a partir de tais dados.

3.6 Base jurídica para o processamento de dados
Os fins para os quais nós usamos seus dados e a base legal usada para processar seus dados são definidos abaixo. Podemos processar seus dados pessoais com base em mais de uma base jurídica, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando cada elemento de dados. Mais informações podem ser fornecidas mediante solicitação. Onde o interesse legítimo é a base legal, identificamos nossos legítimos interesses abaixo. Geralmente, não nos baseamos no consentimento como base legal para o processamento de seus dados pessoais, exceto em relação ao envio de comunicações de marketing para determinados clientes potenciais, na qual categorias especiais de dados são coletados de entrevistados ou quando convidamos participantes para compartilhar resultados para fins de investigação. Onde o consentimento é usado como base legal para o processamento, você pode retirar o consentimento a qualquer momento (vercomo na seção 8).

Titular dos dados Finalidade de processamento Base legal para o processamento
Clientes
  • registro de clientes e gestão de relacionamento
  • fornecimento de atualizações sobre nossos termos
  • fornecimento de informações sobre nossos produtos e serviços
  • obtenção de feedback sobre nossos produtos e serviços
  • permitir que clientes participem de pesquisas e concursos
  • fornecimento de conteúdo relevante do website e publicidade para clientes
  • faturamento e gestão de pagamentos, taxas e encargos
  • entrar em contato com clientes potenciais para verificar o interesse em nossos produtos e serviços
Interesse legítimo

  • para fornecer produtos e serviços aos nossos clientes
  • para fornecer nossas avaliações e produtos associados ao pessoal dos nossos clientes
  • prestação de serviços de avaliação ou programas por nossa equipe ao pessoal de nossos clientes
  • para monitorar e-mails, telefonemas, comunicações e outras atividades relacionadas à sua conta para estudar como os clientes usam nossos produtos e serviços
  • para manter nossos registros atualizados
  • para a boa governança, contabilidade, gestão e auditoria de nossas operações comerciais
  • para enviar-lhe comunicações de marketing
  • para desenvolver nosso negócio e informar a nossa estratégia de marketing
  • para realizar a pesquisa e desenvolvimento de produtos para melhorar nossos produtos e serviços para o benefício de nossos clientes e outras partes envolvidas
  • Execução de um contrato
  • Para lhe enviar comunicações para verificar seu interesse na prestação de nossos produtos e serviços para clientes corporativos de marketing

Consentimento:

  • para lhe enviar comunicações para verificar seu interesse em nossos produtos e serviços para clientes consumidores
Participantes
  • registro de participante
  • conclusão das nossas avaliações
Interesses legítimo:

  • prestação de serviços de avaliação ou programas por nossa equipe
  • para realizar o desenvolvimento de produtos para melhorar nossos produtos e serviços para o benefício de nossos clientes e outras partes envolvidas

Execução de um contrato:

  • para fornecer nossas avaliações e produtos associados ao pessoal dos nossos clientes

Consentimento:

  • em relação ao tratamento de dados de categoria especial opcional, para conduzir a pesquisa e desenvolvimento de produtos para desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços
Terceiros
  • gestão de relacionamento com fornecedores, incluindo a gestão de pagamentos, taxas e encargos
Se for uma pessoa jurídica:
Interesse legítimo:

  • para receber os serviços, a fim de conduzir nossos negócios e fornecer produtos e serviços aos clientes
  • para desenvolver nosso negócio e informar a nossa estratégia de marketing
  • para a boa governança, contabilidade, gestão e auditoria de nossas operações comerciais
  • para monitorar e-mails, telefonemas e outras comunicações e atividades relacionadas à sua conta
  • para manter nossos registros atualizados

Se for uma pessoa física:
Execução de um contrato

Equipe (EEE)
  • Relação empregado/empregador
Execução do contrato com a equipe (geralmente em relação aos dados pessoais)

Conformidade com o uma obrigação legal do empregador

Candidatos a vagas de emprego
  • Oferta de emprego em potencial
Consentimento

  • Para fornecer emprego

Necessário para celebrar um contrato de trabalho:
Em fase de negociação com os candidatos selecionados

3.7 Cookies
Usamos cookies primários conjunto, configurados exclusivamente por nós. Observe que, no entanto, nosso website pode incluir links para websites, plugins e aplicativos de terceiros. Estes websites, plugins e aplicativos podem usar cookies, sobre as quais não temos controle. Você pode, no entanto, restringir ou bloquear cookies de terceiros através de configurações do seu navegador e tal bloqueio de cookies de terceiros não deve afetar a funcionalidade e uso do nosso website. Saiba mais sobre cookies e como o CCL utiliza-os ao ler nossa Política de Cookies.

4. Para quem transferimos seus dados pessoais

Teremos que compartilhar seus dados pessoais com terceiros para processamento ou para fins de processamento secundário. Conduzimos um processo de seleção e revisão periódica de nossos processadores e subprocessadores. Celebramos acordos de processamento de dados com processadores e controladores, conforme aplicável.

O CCL não aluga nem vende informações a nenhuma organização externa. O CCL compartilhará suas informações pessoais com terceiros apenas nos modos descritos nesta política de privacidade. O CCL também limita as informações coletadas ao mínimo necessário para fornecer um serviço de excelência, tais como fornecer suporte ao cliente ou oferecer serviços e produtos-chave. Toda as informações financeiras fornecidas ao CCL são mantidas em segurança. O CCL tem parcerias com terceiros, nas quais as informações básicas de contato e dados são compartilhados para prestar serviços contratados e realizar pesquisas com clientes CCL. Essas empresas estão autorizadas a usar suas informações pessoais somente conforme necessário para nos fornecer esses serviços.

O CCL também poderá divulgar informações pessoais:

  • Conforme exigido por lei, tais como para dar atender a uma intimação ou processo legal semelhante
  • Quando se acredita de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger a segurança dos outros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação do governo
  • Se o CCL estiver envolvido em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou uma parte dos seus ativos, os usuários serão notificados via e-mail e/ou um aviso proeminente no nosso website sobre qualquer mudança na posse ou uso de informações pessoais, bem como quaisquer escolhas que os usuários podem ter sobre suas informações pessoais
  • A quaisquer terceiros para os quais os usuários ou clientes forneceram consentimento prévio

5. Transferências internacionais de dados pessoais

O CCL é uma organização sem fins lucrativos com filiais e entidades em todo o mundo. Seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados fora do seu país de residência. Isto inclui países fora do espaço econômico europeu (EEE) e países que não têm leis que fornecem proteção específica para dados pessoais. Quando coletamos seus dados pessoais no EEE, a transferência para fora do EEE será apenas:

  • para um destinatário que está localizado em um país que fornece um nível adequado de proteção dos seus dados pessoais; e/ou
  • sob um contrato com o destinatário dos dados, o que significa que o receptor deve proteger os dados com os mesmos padrões, conforme exigido no EEE, tais como cláusulas contratuais aprovadas pela Comissão Europeia.

O Center for Creative Leadership está constituído nos Estados Unidos da América como uma instituição de pesquisa e acadêmica sem fins lucrativos 501(c)(3). Por causa de sua natureza sem fins lucrativos, o CCL pode não participar na Estrutura do Escudo de Privacidade UE EUA, conforme estabelecido pelo Departamento do Comércio dos EUA.

6. Como mantemos a segurança de seus dados

Estamos empenhados em garantir a segurança do tratamento e a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência de sistemas e serviços, conforme se relacionam com os dados pessoais que mantemos, para evitar a destruição acidental ou ilícita, a perda, alteração, ou acesso ou divulgação não autorizados.

No exercício de nossas funções como controlador e processador, implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir um nível de segurança da informação adequada ao risco. Nossas infraestruturas e software de aplicativos são construídos para fornecer implantação segura de serviços, armazenamento criptografado de dados de backup com proteções de privacidade do usuário final, comunicações criptografadas entre serviços e operação segura pelos clientes.

Nossa equipe, colaboradores e consultores são obrigados a cumprir as disposições de confidencialidade e de nossa política de privacidade, além de participar do treinamento obrigatório de proteção de dados. Temos várias políticas que abordam especificamente as responsabilidades e o comportamento esperado em matéria de proteção de informações confidenciais.

Temos procedimentos de investigação e notificação sobre incidentes e violação. Se nossa avaliação do provável risco para as pessoas envolvidas concluir que uma violação de dados pessoais pode resultar em um alto risco para os direitos e liberdades das pessoas, informaremos prontamente indivíduos (controladores associados e autoridades relevantes de supervisão quando aplicável) sobre qualquer violação do tipo, conforme exigido por lei e em conformidade com quaisquer termos contratuais.

Nos casos em que fornecemos (ou você selecionou) um nome de usuário e/ou senha que permite acesso a certas partes de nossos websites ou para usar nossos produtos e serviços, você é responsável por manter a confidencialidade o nome de usuário e senha. Você não deve compartilhar esses detalhes com ninguém.

7. Retenção de dados

Nós reteremos suas informações pessoais em nossos sistemas apenas enquanto precisarmos, considerando as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. O CCL irá reter e usar essas informações pessoais conforme necessário para cumprir com as obrigações legais, resolver disputas e executar nossos acordos.

8. Seus direitos legais

8.1 Solicitação de acesso aos seus dados pessoais
(comumente conhecido como um “pedido de acesso ao indivíduo” ou “SAR”). Isso permite a você receber uma cópia dos seus dados pessoais mantidos por nós e a verificar que esses estão sendo processados legalmente.

8.2 Solicitação de retificação dos dados pessoais que mantemos sobre você
Isso permite que você possa corrigir quaisquer dados de caráter incompleto ou inexato, embora talvez seja preciso verificar a exatidão dos novos dados fornecidos.

8.3 Solicitação de eliminação dos seus dados pessoais
Isso permite que você nos solicite a exclusão ou remoção de dados pessoais onde não há nenhuma boa razão para que continuemos a processá-los. Você também tem o direito de solicitar a exclusão ou remoção de seus dados pessoais, nos casos em que tenha sucesso em exercer seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), nos casos em que processamos suas informações ilegalmente ou se formos obrigados a apagar os seus dados pessoais para estar em conformidade com as leis locais. Observe, no entanto, que é possível que nem sempre sejamos capazes de cumprir com a sua solicitação de eliminação por razões legais específicas, o que será notificado, se for o caso, no ato da sua solicitação.

8.4 Objeção ao processamento dos seus dados pessoais
Isso permite que você recuse o processamento nos casos em que nos baseamos no interesse legítimo (ou de terceiros) e haja algo sobre a sua situação particular que motiva a sua recusa no processamento sob esta razão, devido ao fato de tal processamento ter impacto sobre seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de se opor nos casos em que processamos seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos vir a demonstrar que temos razões convincentes legítimas para processar a sua informação, o que se sobrepõe aos seus direitos e liberdades.

8.5 Solicitação de restrição de processamento dos seus dados pessoais,
Isto permite que você nos solicite a suspensão do processamento dos seus dados pessoais nas seguintes situações: (a) se você deseja estabelecer a exatidão dos dados; (b) no caso em que nossa utilização dos dados é ilegal, mas você não que sejam apagados; (c) nos casos em que você precisa que armazenemos os dados, mesmo que não seja mais necessário para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (d) você se opôs à utilização dos seus dados, mas precisamos verificar se temos que motivos legítimos superiores para usá-los.

8.6 Retirada do consentimento
Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, nos casos em que nos baseamos no consentimento como base legal para o processamento dos seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer transformação efetuadas antes que você retirar seu consentimento. Se você retirar seu consentimento é possível que não sejamos capazes de lhe fornecer determinados produtos ou serviços. Se este for o caso, avisaremos no ato da retirada do seu consentimento.

Nos casos em que somos um processador dos seus dados pessoais, informaremos o controlador relevante de sua solicitação, auxiliaremos e cooperaremos com o controlador para o cumprimento da sua solicitação.

8.7 Mais informações
Talvez seja preciso solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar a sua identidade ou verificar seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um dos seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para assegurar que os dados pessoais não sejam revelados a qualquer pessoa que não tenha direito a recebê-los.

9. O exercício de seus direitos

Um indivíduo que busca acessar ou corrigir, alterar ou excluir dados inexatos, deve dirigir sua consulta para nós e/ou o controlador de dados. Se o cliente solicitar ao CCL a remoção dos dados, uma resposta será fornecida dentro de um mês de sua solicitação.

10. Como entrar em contato conosco

Se tiver dúvidas sobre nosso processamento ou se gostaria de exercer um de seus direitos acima indicados, não hesite em entrar em contato com nosso responsável de proteção de dados por e-mail (privacy@ccl.org) ) ou pelo correio (DPO, Legal Department, rue Neerveld 101-103, 1200 Bruxelas, Bélgica).

Ao nos enviar uma solicitação relativa aos seus direitos, forneça-nos seus dados de contato completos (nome, sobrenome, endereço(s) de e-mail, endereço postal completo).

Além disso, observe o endereço de contato do CCL, nos EUA:

Center for Creative Leadership
1 Leadership Place
Greensboro, NC 27410, EUA

11. Lei Shine the Light, Califórnia

A seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, conhecida como lei “Shine the Light”, permite que os usuários residentes na Califórnia nos solicitem e obtenham uma lista de quais informações pessoais (se houver) são divulgadas terceiros, para fins de marketing direto no exercício do ano anterior, além de nomes e endereços de tais terceiros. As solicitações podem ser feitas apenas uma vez ao ano e são gratuitas. Sob a seção 1798.83, o CCL atualmente não compartilha informações pessoais com terceiros para seus próprios fins de marketing direto.

12. Legislação aplicável

Sem prejuízo da aplicação das leis e regulamentos de proteção de dados da Europa e nacionais, as leis do estado da Carolina do Norte e, conforme o caso, dos Estados Unidos da América, regem o uso dos serviços do CCL. Todas as reivindicações feitas nos EUA estarão sujeitas à jurisdição dos tribunais do estado da Carolina do Norte, sem prejuízo de seu direito de apresentar uma denúncia com uma autoridade de proteção de dados competente ou com um tribunal competente na União Europeia, para questões relacionadas à proteção de dados.

13. Status desta Política de Privacidade e alterações

O CCL pode atualizar esta política de privacidade para refletir as alterações às nossas práticas de informação. Se forem feitas quaisquer alterações materiais, os usuários serão notificados por e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado na sua conta) ou por meio de um aviso neste website, antes da alteração, entrar em vigor. Os usuários são encorajados a rever periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre as práticas de privacidade do CCL.

14. Autoridades de proteção de dados da União Europeia