TRUSTe Privacy

生效日期:2016年10月31日

概述

该隐私权政策包括并描述Center for Creative Leadership®(“CCL”)如何收集、使用并披露CCL®通过其网站www.ccl.org、myCCL服务和网络评估系统(IAS)收集到的信息。它还会描述您对于个人信息的使用、访问及更正的选择。对通过CCL系统收集到的信息之使用,应限于为CCL的客户提供服务之目的。

Center for Creative Leadership(“CCL”)致力于尊重和保护我们成员的隐私。在个体的个人研究数据方面,CCL同意美国心理学协会的道德规范,此规范与保护个人权利尤其相关。

CCL总部设立在美国,并将其服务器放置在美国。如果您是从美国以外的地区进行访问,并且该地区有相关法律管理数据的收集和使用,请注意,只要使用我们的网站和服务,即会将您的个人信息传送到美国进行处理。

对于CCL为向客户提供其采用CCL而希望获得的服务而收集的数据,CCL也将遵守其相关政府法律和法规。这可能需要本地数据存储,或者跨地理区域复制数据存储。

有关我们的隐私权政策或实践操作细则的问题可以发送邮件至Client Services交给我们。CCL未能圆满解决的未解决隐私或数据使用问题,应送交至我们的美国第三方争端解决机构(免费),网址为https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

数据分享

CCL不向任何外部机构出租或销售信息。CCL仅以本隐私权政策中所述方式与第三方共享您的个人信息。CCL还会将其收集的信息限制为提供出色服务所需的最小必要程度内,例如提供客户服务或发送市场营销电子邮件。所有提供给CCL的财务信息都将得到安全保存。CCL和第三方拥有合作伙伴关系,其中基本联系信息和数据将被共享,以交付合约服务以及与CCL客户的研究。这些公司被授权仅在向我们提供此类服务所必需时使用您的个人信息。

访问

若您提出要求,CCL会告知您我们是否持有您的任何个人信息。客户可以更正、更新、修订、删除个人信息,要求从我们网站上的公共论坛、目录或顾客评价中删除个人信息,或者通过更改帐户或向CCL发送电子邮件停用帐户,电子邮件帐户为Client Services。我们将在合理的时间内答复您的请求。

数据保留

只要需要为客户提供服务,CCL就将代表该客户保留其所处理的个人数据。CCL将在必要时保留并使用此个人信息,以遵守法律义务、解决争议和执行协议。

一般法律免责声明

在以下情况,CCL也可能披露个人信息:

  • 为了回应政府当局的法律要求,包括国家安全或执法的需求,或者为了遵循法院传票或类似法律程序
  • 当我们出于诚意相信为了保护我们的权利、保护他人安全、调查欺诈行为或对政府的要求作出回应而需要披露时
  • 如果CCL公司参与兼并、收购或出售其资产的全部或部分,用户将通过电子邮件和/或本网站上发布的重要通知被告知本网站所有权的变化,或个人信息使用方面的变化,以及用户可能拥有的关于他们的个人信息的任何选择
  • 向用户或客户事先已经许可的任何第三方披露

本政策的更改

为反映我们信息的实践操作细则的变更,CCL可能会更新本隐私权政策。如果我们作出任何重大更改,我们将在更改生效之前通过电子邮件(发送到用户帐户中指定的电子邮件地址)通知用户或我们的客户,或在本网站上发布通知。我们建议用户定期查阅本网页获取CCL隐私权实践操作细则的最新信息。

Center for Creative Leadership的目标是通过研究、教育和知识传播提高组织机构中的领导素质。作为此行动的一部分,CCL收集有关机构和人员的研究数据。然后,这些数据被分析,其结果被CCL使用并以概述的形式发布于旨在用于广泛传播的报告中。向CCL提供个人数据即表明用户同意我们可以使用此类数据,以交付申请的服务并传达有关用户可能感兴趣之CCL相关计划、产品和服务的信息。

由于参加我们培训计划及其他活动的组织和人员代表着研究数据的宝贵资源,所以从他们身上收集的信息存储于CCL数据库并可能成为研究项目的一部分。CCL承诺保护此类活动中每名参与者的权利、隐私权和尊严。鉴于此,本网站具有大量适当的保障措施:

    1. 在个体的个人研究数据方面,CCL接受美国心理学协会的道德规范指导,此规范与保护个人权利尤其相关。
    2. 有关民族/种族或家族史的问题仅限用于美国研究与报告。美国法律鼓励我们在客户的种族人口统计学方面收集信息。美国境外的其他法律管辖区可能不允许此类信息的收集。因此,仅当您居住在美国境内时回答有关民族/种族或家族史的问题
    3. 关于个人或来源于个人收集的评估数据,作为领导力发展活动的一部分,将与此人分享并解释给此人
    4. 关于个人或来源于个人收集的信息被视为机密信息。个人仅从合格的反馈教练处获得评估反馈。
    5. 虽然CCL从未被要求在没有个人许可(或受权法律代表的许可,如遗嘱执行人或有效委托书持有人)的情况下披露信息,但大家公认,在法庭命令这样的极少情况下,CCL可能会被迫披露信息。
    6. 从CCL发布之调查中收集的数据存储于其数据库。它们成为常模群体的一部分,包含数以千计的分数,个人分数便依据这些分数进行校准。CCL定期发布有关人员群组的数据。个人身份在这些报告中绝不会被识别。只有在获得机构的事先书面许可后,该特定机构的身份才会被识别。如果机构人员的数目之大足以具有潜在意义,那么CCL还可以提供有关机构中个人群体的机构概况简介。
    7. 如有要求,响应数据可以从CCL研究数据库中删除。点击此处访问“删除数据表”,此表应提交至表中标注的地址选项之一
    8. 为确保所有针对个人的评估材料被接收和评分,数据删除通常在接到“删除数据”申请后的60-90天后实施。请注意,数据从数据库中删除后,CCL将不会在以后提供复制的反馈报告或者在任何群组简介中使用该数据。

在许多情况下,CCL在其客户的指导下收集信息,与其处理的个人数据的相关个人没有任何直接关系。如果您是我们某个客户的顾客(Customer),且不再想让使用我们服务的客户与您联系,请直接联系与您互动的客户。

CCL会确认您是否有权访问您的个人信息。个人如要寻求访问或者寻求更正、修改或删除不准确的数据,应该向CCL的客户(数据控制者)查询。如果客户要求CCL删除数据,我们将在其申请后的30个工作日内提供回复。

以下内容披露了我们在CCL网站收集和传播信息的实践操作细则:http://www.ccl.org。通过其网站向CCL提供个人数据,即代表客户和用户同意他们的数据可用于提供所要求的服务并提供有关新计划、产品、服务和供应品的信息。

接触CCL的人员被提供一种方法,客户可以用这种方法更新信息或通过下方详述的“选择退出”流程告知CCL他们不想获得此类信息。

在收集财务数据的所有情况下,数据收集仅用于开账单目的并借助安全传输技术。

信息申请表

CCL的网站信息申请表要求用户提供联系信息(例如姓名和电子邮件地址)。该客户的联系信息被用于发送同Center for Creative Leadership有关的用户信息。用户可以选择退出接受未来信函;参见下方的选择/选择退出部分。

推荐

如果用户选择使用CCL网站推荐服务来告知一位朋友有关CCL的信息,这位朋友的姓名和联系信息将被收集。此人将自动收到有关邀请其参观场地的一次性邮件。他或她可以发送邮件至unsubscribe@ccl.org或下方描述的其他“选择退出”选项联系CCL,以要求CCL将此信息从数据库中删除。

在线书店

CCL收集用户的联系信息(例如姓名和电子邮件地址)和财务信息(例如账户或信用卡号码)。来自订单的联系信息将用于向客户发送订单。联系信息还用于在必要时与客户取得联系。

注册申请表

CCL收集注册计划所必需的信息。这包括用户的联系信息(例如邮寄地址)和财务信息(例如信用卡号码)。来自订单的联系信息用于同计划出席率相关的所有必要联系方式。

myCCL会员概述表

对于myCCL会员,myCCL会员网站收集会员联系信息以及对领导力挑战的偏好反应。此类信息用于联系会员并提供有关出版物、研究、计划和其他信息的信息,以满足其明示的兴趣。此外,myCCL还充当后注册数据及计划在线评估的用户门户。myCCL会员需要在电子商务交易过程中登录。交易过程中收集到的任何信息都将用于处理该订单。此外,此信息还可内部使用,以向myCCL会员提供更好的服务。如果注册一项计划,那么登录myCCL账户过程中收集的部分信息可用于该计划。会员可以在登录myCCL状态下随时更新其简介。在被请求获得您的信息时,会员还可以选择退出接收来自我们或我们的合作伙伴的通信。此外,我们还为会员提供了退出接收未来全部通信的选项。参见选择退出或退订。

在线调查

CCL会不时发布在线调查,以向访客询问有关领导力、CCL服务或访客需求的意见。这些信息将被内部使用,以向CCL客户提供更好的服务。收集到的任何客户联系信息都仅可用于在必要时联系访客。人口统计和配置数据也可在需要时进行收集,并且仅可以用于内部报告。

公共论坛

本网站对部分用户开放聊天室、论坛、留言板和/或新闻组。在这些地方披露的任何信息都将成为公共信息并且用户应在决定披露个人信息时小心谨慎。如要申请从CCL 博客或社区论坛中删除个人信息,请发送邮件至unsubscribe@ccl.org联系我们。在删除个人信息不可操作的任何情况下,申请者将会得到通知。

顾客评价

在获得客户许可的前提下,CCL将在其网站上展示满意客户的个人评价以及其他推荐。获得您的同意后,您的评价和您的名字可能会被发布在网站上。希望更新或删除客户评价的任何客户都应发送邮件至info@ccl.org联系 CCL。

安全性

本网站拥有适当的安全措施,能够在我们的控制下保护信息免于遭受损失、滥用和修改。CCL安全服务器将为所有支付信息编码,包括姓名、地址、信用卡号码和到期日。加密过程将获取全部个人信息并将其转化为使用安全套接字层技术(SSL)在互联网上安全传输的代码。

互联网协议(IP)地址

IP地址可令CCL诊断我们服务器问题并管理我们的网站。IP地址用于收集仅限内部使用的广泛的人口统计信息。

Cookie

CCL在线书店使用cookie跟踪用户的购物车。Cookie用于保存用户密码,以便用户无需每次访问网站时重新输入密码。用户可以在单个浏览器层面控制Cookie的使用。如果Cookie遭拒,用户仍可以访问CCL网站,但其使用网站部分功能或区域的能力可能会受限。

Cookie、信标、标签和脚本和其他类似技术被CCL及其营销合作伙伴、附属公司、分析和在线客户支持提供商使用。这些技术用于分析趋势、管理网站及追踪用户在网站周围的活动,并且收集有关CCL用户基础作为一个整体的人口统计信息。CCL可能会在个人或汇总的基础上依据这些公司对此类技术的使用获得报告。

日志文件

和大部分网站一样,CCL自动收集特定信息并保存在日志文件中。该类信息可能包括IP地址、浏览器类型、互联网服务供应商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳,和/或点击流数据。这类自动收集的日志信息可以结合由CCL收集的其他信息。此举是为了改进提供给您的服务,从而改善营销活动、分析和网站功能。

本地存储对象(Flash/HTML5)

CCL使用本地共享对象(LSO)(例如Flash Cookie)和本地存储(例如HTML5)来存储内容信息和偏好。对于根据您的网页浏览行为与我们合作在网站上提供某些功能或投放广告的第三方,他们也会通过Flash Cookie或HTML5来收集和存储相关信息。不同的浏览器可能为删除HTML5 LSO提供自有的管理工具。如果管理Flash LSO,请点击此处

链接

CCL的网站可能含有其他网站的链接。Center for Creative Leadership对隐私权实践操作细则或此类链接网站中的内容不承担任何责任。如果您向任何此类网站提交个人信息,则您的信息受其各自隐私权政策的制约。我们建议您仔细阅读您所访问的任何网站的隐私权政策。

服务提供商、分处理商/前向传送

CCL不会向第三方披露您的个人信息,除非是为交付我们的货物和服务订单以及为验证您的支付详情。

在部分情况下,汇总和/或匿名信息可用于和CCL直接相关的营销、产品开发、策略或研究目的。

向后续第三方的传送受本政策中就通知和选择的规定以及与CCL客户的服务协议约束。

行为广告/重新定向

CCL与第三方合作,在其网站上展示广告或管理其他网站上的广告。这个第三方合作伙伴可通过cookie等技术收集用户在此网站及其他网站的活动信息,以便根据他们的浏览行为和兴趣来提供广告。如果您不想要将此类信息用于提供基于兴趣的广告之目的,请点击此处选择退出。(或者,如果您身在欧盟地区,请点击此处。)请注意,这并不能阻止接收广告。他们将继续针对CCL产品和服务接收到一般性广告。

社交媒体小工具

CCL的网站包括社交媒体功能,例如Facebook“喜欢”按钮[和小工具,如“分享”按钮或CCL网站中运行的互动式小程序]。这些功能可能会收集IP地址、访客在我们网站中浏览的页面,及设置Cookie以使相应的功能正常运行。社交媒体功能和小工具或由第三方托管或直接托管在我们的网站上。访客与这些功能的互动均受该公司所提供的隐私政策的制约。

从CCL时事通讯和其他通讯退订

如要更新CCL数据库中的信息,或者选择退出接收未来通讯,请使用下方选项之一,以提交您的申请细节:

CCL——美国 CCL——欧洲、中东、非洲 CCL——亚太地区 CCL——俄罗斯
+1 336 545 2810 +32 (0) 2 679 09 10 +65 6854 6000 +7 (495) 662 31 39

  • 或者写信至Center for Creative Leadership联系我们,收件人:Client Services, One Leadership Place, Greensboro, NC, 27410

选择参加/退出CCL研究

向CCL提供个人和组织信息,即表明用户同意信息可以按如上方式使用。希望从CCL研究数据库中删除其响应数据的客户或用户必须使用本表以书面形式提交申请。填写完毕的表格可以提交给他们的CCL计划,如果适用,或者可以采用下列某种选择返还给CCL:

  • 将“删除数据”表格发送电子邮件至:TechnicalTeam@ccl.org
  • 将“删除数据”表格邮寄至:Center for Creative Leadership,收件人:Client Services, One Leadership Place, Greensboro, NC, 27410

注意:为确保所有针对个人的评估材料被接收和评分,数据删除通常在接到“删除数据”申请后的60-90天后实施。数据已经从个人数据库中删除的个人将无法在日后收到反馈报告副本,其数据也将无法在任何群组概况中使用。